Knižničný poriadok Miestnej knižnice Petržalka

                                                                                          Článok 1

                                                                          Všeobecné ustanovenia

 V zmysle § 16, ods. 10 zákona č. 126/2015 Z. z. o knižniciach a o zmene a doplnení zákona č. 206/2009 Z. z. o múzeách a o galériách a o ochrane predmetov kultúrnej hodnoty a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov v znení zákona č. 38/2014 Z. z. (ďalej len „zákon“) a zároveň v súlade so zriaďovacou listinou Miestnej knižnice Petržalka z 20.6.1986 v znení dodatku č.1. zo dňa 18.4.1991, dodatku č.2 zo dňa 18.12.2001, dodatku č.3 zo dňa  23.4.2002, dodatku č.4 zo dňa 11.1. 2007 (úplné znenie) a dodatku č.5 zo dňa 10.3.2009  (úplné znenie)

                                                                                         vydávam

tento Knižničný poriadok Miestnej knižnice Petržalka (ďalej len „knižničný poriadok“).

                                                                                          Článok 2
                                                                 Pôsobnosť knižničného poriadku

1. Miestna knižnica Petržalka ( ďalej len „knižnica“) je verejnou univerzálnou knižnicou, ktorej zriaďovateľom je Miestne zastupiteľstvo mestskej časti Bratislava – Petržalka.

2.Tento knižničný poriadok, upravuje vzájomné vzťahy knižnice a jej čitateľov, používateľov a návštevníkov.

3. Základným poslaním knižnice je prostredníctvom knižnično-informačných služieb a knižnično-informačnej činnosti zabezpečovať slobodný prístup k informáciám, budovať, ochraňovať a sprístupňovať univerzálny knižničný fond,  organizovať kultúrno-vzdelávacie podujatia a podporovať voľnočasové vyžitie a samovzdelávanie obyvateľov mestskej časti Bratislava-Petržalka.

4. Knižnica zabezpečuje zverejnenie knižničného poriadku na viditeľnom mieste na všetkých svojich pracoviskách, na svojej web stránke a vydaním tlačou.


                                                                                            Článok 3

                                                                     Záväznosť knižničného poriadku

Knižničný poriadok je záväzný pre všetky pobočky a pracoviská. Knižnica poskytuje svoje služby na týchto pobočkách a pracoviskách:

  1. Lietavská 16 – pobočka pre dospelých
  2. Rovniankova 3 – pobočka pre dospelých
  3. Haanova 37 – pobočka pre dospelých
  4. Dudova 2  – pobočka pre deti a mládež
  5. Furdekova 1 – pobočka pre deti a mládež
  6. Vavilovova 24 – pobočka pre deti, mládež a dospelých
  7. Prokofievova 5 – pobočka pre deti, mládež a dospelých
  8. Turnianska 10 – pobočka pre deti, mládež a dospelých
  9. Vyšehradská 27 – pobočka pre deti, mládež a dospelých
  10. Vavilovova 26 – pobočka odbornej, populárno-náučnej  a cudzojazyčnej literatúry

                                                                                                Článok 4

                                                                                            Fond knižnice

1.Knižnica, v súlade so zákonom, zhromažďuje literatúru s prihliadnutím na svoje poslanie, potreby a požiadavky čitateľov, používateľov a návštevníkov.

2. Knižnica požičiava knihy, periodiká, hudobniny, iné špeciálne dokumenty a elektronické knihy.

                                                                                                 Článok 5

                                                                             Knižnično-informačné služby

1.Knižnica poskytuje základné a špeciálne knižnično-informačné služby (ďalej len „služby“).

2. Knižnica poskytuje nasledovné služby:

a) základné:

  • výpožičné služby prezenčné (v knižnici)
  • výpožičné služby absenčné (mimo priestorov knižnice)
  • výpožičné služby elektronických kníh (ďalej len „e-kníh“)
  • predlžovanie výpožičnej lehoty vypožičaných dokumentov
  • ústne faktografické a bibliografické informácie
  • sprístupňovanie elektronických databáz

b) špeciálne:

  • používanie špeciálnej lupy pre slabozrakých
  • bibliobox, vrátenie kníh mimo priestorov knižnice
  • kopírovanie a skenovanie dokumentov z fondu knižnice (xerokópie) pre potreby čitateľov v priestoroch knižnice
  • tlač požadovaných dokumentov z fondu knižnice z počítača, internetu pre  potreby čitateľov v priestoroch knižnice
  • verejný internet, WIFI zóna, zabezpečenie prístupu k externým elektronickým zdrojom
  • písomné spracovanie bibliografii a rešerší z knižničného fondu
  • medziknižničná výpožičná služba
  • objednávanie a príprava požadovaných dokumentov
  • rezervácie požadovaných dokumentov

c) ďalšie knižničné služby a knižničná činnosť:

  • výstavy a sprievodné podujatia skvalitňujúce a dopĺňajúce knižničnú činnosť   
  • prednášky, prezentácie a informatívna výchova pre deti, mládež a dospelých
  • kultúrno-výchovné a vzdelávacie podujatia, autorské stretnutia
  • podpora literárnych aktivít a literárno- tvorivej činnosť obyvateľov
  • knižničné projekty a programy pre deti, mládež a dospelých
  • partnerstvá a spolupráca

3. Knižnica poskytuje služby na základe osobných, písomných, telefonických a elektronických požiadaviek čitateľov a používateľov alebo použitím čitateľského konta v online katalógu na vlastnej web stránke.  Podmienky poskytovania služieb upravuje Výpožičný poriadok Miestnej knižnice Petržalka.

                                                                                           Článok 6

                                                                               Prístupnosť knižnice

1.Knižnica poskytuje svoje služby v zmysle zásad všeobecného prístupu občanov k dokumentom a informáciám bez ohľadu na ich politickú, národnostnú, náboženskú a rasovú príslušnosť alebo spoločenské postavenie.

2. Používateľom služieb knižnice môže byť každý občan Slovenskej republiky alebo príslušník iného štátu, ktorý nie je registrovaným čitateľom knižnice a písomne, telefonicky, alebo elektronickou poštou požiada knižnicu o niektorú zo služieb nevyžadujúcich predloženie čitateľského preukazu.

3. Návštevníkom knižnice môže byť každý občan Slovenskej republiky alebo príslušník iného štátu, ktorý sa zúčastní kultúrno-vzdelávacieho podujatia.

4. Čitateľom knižnice, ktorý má právo využívať všetky jej služby, môže byť:

a) občan Slovenskej republiky s trvalým alebo prechodným pobytom v Bratislave   a predloží občiansky preukaz,

     b) príslušník iného štátu s platným cestovným dokladom a povolením k pobytu platným najmenej na dobu 6 mesiacov, prípadne povolenie k trvalému pobytu, alebo iný doklad, oprávňujúci ho            na povolenie k legálnemu dlhodobému pobytu,

     c) dieťa do 15 rokov po predložení rodičom alebo iným právnym zástupcom  podpísanej prihlášky a overení údajov v občianskom preukaze alebo cestovného pasu rodiča, či právneho zástupcu.

5. V súlade so Záväzným stanoviskom Úradu na ochranu osobných údajov SR č. 1/2010 zo dňa 10.mája 2010 má knižnica právo pri prihlasovaní maloletej osoby do 15 rokov za čitateľa, resp. od používateľa vo veku do 15 rokov žiadať a následne spracúvať jeho osobné údaje v rozsahu:

  • meno
  • priezvisko
  • adresa trvalého pobytu
  • adresa prechodného pobytu
  • dátum narodenia
  • miesto narodenia
  • vzdelanie alebo základná, stredná škola.

6. Knižnica je ďalej oprávnená  získavať a následne spracúvať aj osobné údaje zákonného zástupcu maloletej osoby do 15 rokov v rozsahu:

  • titul
  • meno
  • priezvisko
  • dátum narodenia
  • miesto narodenia
  • adresa trvalého pobytu
  • adresa prechodného pobytu
  • číslo občianskeho preukazu
  • číslo cestovného dokladu
  • doba platnosti občianskeho preukazu
  • doba platnosti cestovného pasu.

V súvislosti so zrýchlením a skvalitnením komunikácie s čitateľom môže knižnica evidovať aj ďalší kontaktný údaj / tel. číslo, mailovú adresu /, ak ich je čitateľ ochotný poskytnúť.  

7. Návštevníci a čitatelia nemajú voľný prístup do služobných priestorov knižnice.

8. Zdravotne znevýhodneným čitateľom a používateľom sa poskytovanie služieb realizuje primeraným spôsobom s ohľadom na ich zdravotné postihnutie.

                                                                                               Článok 7

                                                                                    Registrácia čitateľa

1. Občan sa stane čitateľom knižnice zaregistrovaním. Čitateľ sa svojím podpisom na registračnej prihláške zaväzuje plniť ustanovenia tohto knižničného poriadku a vyjadruje súhlas so spracovaním a použitím svojich osobných údajov. Knižnica získava, spracováva a chráni osobné údaje čitateľov v súlade so Zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a Záväzným stanoviskom Úradu na ochranu osobných údajov č. 1/2010 z 10.5.2010 o stanovení rozsahu osobných údajov čitateľov, resp. ich zákonných zástupcov, ktoré môžu získavať a spracúvať subjekty tvoriace knižničný systém na účely poskytnutia knižnično-informačných služieb.

2. Pracovník knižnice – knihovník oboznámi čitateľa pri registrácii s ustanoveniami Knižničného poriadku Miestnej knižnice Petržalka, Výpožičného poriadku Miestnej knižnice Petržalka, Cenníka služieb Miestnej knižnice Petržalka a Zmluvy o výpožičke čítačky elektronických kníh.

3. Členstvo v knižnici a právo využívať jej služby zaniká

      a) odhlásením čitateľa

      b) neobnovením členstva po uplynutí 12 mesiacov,

      c) hrubým porušením knižničného poriadku

      d) neposkytnutím predpísanej náhrady za spôsobenú škodu v určenom  termíne.

4. Po zániku členstva sa registračné poplatky nevracajú.

                                                                                                    Článok 8

                                                                                         Čitateľský preukaz

1.Čitateľský preukaz je doklad, ktorý oprávňuje čitateľa využívať služby knižnice na všetkých jej pracoviskách.

Čitateľský preukaz sa vystavuje:

a) občanom Slovenskej republiky po predložení platného občianskeho preukazu,

b) deťom do 15 rokov po predložení prihlášky podpísanej zákonným zástupcom a porovnaním  údajov s občianskym preukazom zákonného zástupcu,

c) občanom iného štátu po predložení platného cestovného pasu alebo identifikačného preukazu a povolením na pobyt.

 

2. Knižnica vydáva za účelom využívania knižnično-informačných služieb nasledovné typy čitateľských preukazov:

a) čitateľský preukaz, ako členský preukaz oprávňujúci čitateľa používať  služby pobočky, na ktorej sa zaregistruje,

b) rodinný čitateľský preukaz, ako preukaz oprávňujúci používať služby   rodine:

  • jednej dospelej osoby  a dvom deťom  (rodič, starý rodič, starší súrodenec vo veku nad 18 rokov),
  • dvom dospelým osobám a jednému dieťaťu ( rodič, starý rodič, starší súrodenec vo veku nad 18 rokov na pobočke, na ktorej sa zaregistrujú a na pobočke odbornej a cudzojazyčnej literatúry zároveň),

c) kombinovaný čitateľský preukaz, ako preukaz oprávňujúci detského alebo dospelého čitateľa zaregistrovať sa na dvoch rovnocenných pobočkách (dospelých, detských alebo rodinných) zároveň.

3. Platnosť čitateľského preukazu sa obnovuje minimálne po 365 dňoch odo dňa zápisu na základe predloženia dokladov uvedených v bode 1 tohto článku. Knižnica vyradí čitateľa z evidencie, ak platnosť jeho preukazu nebola obnovená po dobu dvoch rokov, nemá vypožičaný žiadny dokument a nemá voči knižnici žiadne finančné záväzky.

4. Za stratu a poškodenie knižničného dokumentu (kniha, periodikum, audiovizuálny dokument, ak je súčasťou knihy) platí čitateľ manipulačný poplatok v zmysle platného Cenníka služieb a poplatkov Miestnej knižnice Petržalka.

5. Stratu čitateľského preukazu alebo jeho poškodenie je čitateľ povinný ihneď oznámiť knihovníkovi, inak zodpovedá za dôsledky jeho zneužitia. Nový čitateľský preukaz sa vystavuje po predložení dokladov uvedených v bode 1. Za vydanie nového čitateľského preukazu zaplatí každý čitateľ poplatok v zmysle platného Cenníka služieb a poplatkov Miestnej knižnice Petržalka.

6. Za stratu alebo poškodenie čítačky e-kníh zaplatí čitateľ súvisiace opravy, kúpu komponentov alebo náhradu čítačky v zmysle ustanovení Zmluvy o výpožičke čítačky elektronických kníh.

7. Čitateľ je povinný každú zmenu osobných údajov (napr.: meno, bydlisko alebo školu, je nahlásiť v knižnici (na súvisiacej pobočke, kde je registrovaný).

8. Preukaz je neprenosný a knihovník má právo kedykoľvek overiť si totožnosť čitateľa. Za vedomé zneužitie preukazu je čitateľovi pozastavené poskytovanie všetkých  služieb knižnice na 1 rok. Čitateľský preukaz platí na všetkých pracoviskách knižnice jeden, ale členský poplatok si čitateľ musí zaplatiť na každom pracovisku osobitne.

9. Knižnica môže mimoriadne vlastnému zamestnancovi alebo osobe, ktorá sa významným spôsobom podieľa na rozvoji knižnice vystaviť čestný preukaz čitateľa, ktorý ho oprávňuje bezplatne využívať  jej služby v súlade s ustanoveniami tohto knižničného poriadku. Takýto preukaz schvaľuje riaditeľka knižnice.

                                                                                                Článok 9

                                                           Základné práva a povinnosti čitateľa knižnice

1. Základným právom čitateľa je v neobmedzenej miere navštevovať knižnicu a využívať     služby, ktoré poskytuje v súlade s ustanoveniami tohto knižničného poriadku. Poskytovanie služieb je záväzkovým právnym vzťahom (§ 488 Občianskeho zákonníka).

2. Čitateľ má právo podávať pripomienky, podnety, návrhy a sťažnosti k práci knižnice ústne alebo písomne zamestnancom knižnice. Knižnica vybavuje sťažnosti v súlade so Zákonom č. 152/1998 Z. z. o sťažnostiach.

                                                                                                  Článok 10

                                                                         Ochrana osobných údajov čitateľa

1. Osobné údaje sú spracované vlastnými zamestnancami knižnice manuálnym a            automatizovaným spôsobom. Knižnica spracováva iba pravdivé a presné osobné údaje, ktoré za týmto účelom overuje a sú v súlade so Zákonom č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

2. Účel spracovania osobných údajov čitateľa:

  • poskytovanie služieb,
  • vedenie presnej evidencie o všetkých transakciách realizovaných vo vzťahu k čitateľovi,
  • ochrana majetku knižnice, najmä knižničného fondu určeného k absenčnému,
  • vypožičiavaniu mimo priestorov knižnice,
  • naplnenie povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných predpisov,  najmä zo Zákona č. 126/2015 Z. z. o knižniciach, Zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, Zákona č. 185/2015 Z. z. o autorskom práve a súvisiacich právach.

3. Knižnica spracováva nasledovné osobné údaje čitateľa:

   a) základné identifikačné údaje čitateľa (meno a priezvisko, adresa trvalého bydliska,  prechodná kontaktná adresa, dátum narodenia, číslo osobného dokladu), ktorým bola overená totožnosť       čitateľa a správnosť identifikačných údajov. Tieto údaje je čitateľ povinný uviesť pri spracovaní v evidencii knižnice, pokiaľ chce využívať služby knižnice v plnom rozsahu. Občan, ktorý nedá súhlas k spracovaniu základných identifikačných údajov, nemôže využívať služby knižnice. Základné identifikačné údaje čitateľa overuje knižnica pri registrácii, pri každom predĺžení platnosti čitateľského preukazu a pri každej zmene ktoréhokoľvek z uvedených údajov,

    b)   kontaktné údaje čitateľa (telefónne číslo, e-mailová adresa),

    c)   služobné údaje( poznámky, údaje o poslaných upomienkach, priestupkoch a zákazoch čitateľa), ktoré ovplyvňujú podmienky predĺženia alebo zrušenia čitateľského preukazu

4. Spôsob spracovania a uloženia osobných údajov čitateľa:

a) na originálnom tlačive ( prihláška čitateľa) uloženom v služobných priestoroch, kde majú prístup len zamestnanci knižnice, ktorí s uvedeným tlačivom pracujú v rámci svojich pracovných povinností, 

    b)  v počítačovej databáze čitateľov, ktorá obsahuje všetky identifikačné údaje z evidenčných tlačív, vrátane služobných údajov a informácií o výpožičkách čitateľa. Prístup do tejto databázy je chránený heslami a prístupovými právami stanovenými v rozsahu potrebnom na plnenie úloh jednotlivých zamestnancov knižnice.

5. Zamestnanec je povinný:

     a)  spracovávať osobné údaje výhradne v rámci svojej pracovnej náplne a úloh, ktoré mu boli stanovené zodpovedným vedúcim zamestnancom pracoviska,

     b)  dbať na správnosť spracovávaných osobných údajov a overovať ich podľa dokladov na to určených,

     c)  vystríhať sa akéhokoľvek správania, ktoré by mohlo viesť k neoprávnenému prístupu tretej osoby k osobným údajom používateľov knižnice,

     d)  bezprostredne hlásiť svojmu vedúcemu každú sťažnosť, ktorú čitateľ podá ústne alebo písomne v súvislosti s ochranou svojich osobných údajov,

      e)  zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a bezpečnostných opatreniach a po skončení pracovného pomeru v knižnici.

6. Zamestnanec knižnice nesmie:

a) oznamovať komukoľvek svoje prístupové heslá alebo kódy do knižnično- informačného systému knižnice,

b) oznamovať nepovolaným osobám informácie o bezpečnostných opatreniach na ochranu fondu,

c) dovoliť pohyb nepovolaným osobám v priestore, kde sú osobné údaje spracovávané a ukladané,

d) nahlas oznamovať osobné údaje vo verejných priestoroch knižnice, ak si to dotknutá osoba výslovne nežiada,

e) umožniť nahliadnutie nepovolaným osobám do písomností a databázy, ak obsahujú osobné údaje používateľov.

7. Knižnica spracováva osobné údaje čitateľa po podpísaní prihlášky čitateľa. Čitateľ     svojím podpisom prejaví súhlas so spracovaním osobných údajov nad rámec zákona.      Osobné údaje čitateľa knižnica uchováva, pokiaľ čitateľ nepožiada o ich zrušenie alebo     pokiaľ platnosť jeho preukazu nebola obnovená po dobu dvoch rokov knižnica požaduje     zmluvný vzťah za ukončený a osobné údaje zlikviduje skartáciou originálneho tlačiva    (prihlášky čitateľa) v súlade s Registratúrnym poriadkom knižnice.

8. Ak čitateľ zistí, že došlo k porušeniu povinností zo strany knižnice, má právo žiadať      okamžitú nápravu, prípadne sa obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov      Slovenskej republiky so žiadosťou o zabezpečenie opatrení k náprave.   

                                                                                                   Článok 11

                                                                                         Záverečné ustanovenia

1. Výnimky z tohto knižničného poriadku povoľuje riaditeľka knižnice.

2. Ak čitateľ knižnice poruší ustanovenia tohto knižničného poriadku závažným spôsobom, zamestnanec knižnice ho na to upozorní a spíše o udalosti záznam. V prípade     opätovného porušenia rozhodne riaditeľka knižnice na návrh vedúcej útvaru knižnično- informačných služieb o zbavení čitateľa dočasného alebo trvalého členstva v knižnici     (odobratie preukazu) a o zákaze jeho vstupu na všetky pracoviská knižnice. Podobne sa postupuje v prípade používateľov a návštevníkov knižnice.

3. V prípade potreby je knižnica oprávnená, riešiť správanie čitateľa, používateľa či návštevníka v súčinnosti s Mestskou políciou Bratislava alebo s Policajným zborom Slovenskej republiky.

4. Týmto sa ruší  platnosť doterajšieho Knižničného poriadku Miestnej knižnice Petržalka zo dňa 30. decembra 2012.

5. Tento knižničný poriadok nadobúda účinnosť dňa 19. septembra 2016.

 

V Bratislave dňa 9. septembra 2016.

 

PhDr. Katarína Bergerová

                 riaditeľka

Miestnej knižnice Petržalka

..